ЗАБРОНИРОВАТЬ
Elounda Beach Resort
ЗАБРОНИРОВАТЬ

Guest Services A-Z

Добро пожаловать в Elounda Beach Hotel and Villas. Мы предлагаем услуги, которые удовлетворят все Ваши потребности и обеспечат Вам пребывание в роскошной и уютной обстановке. В случае, если Вы не найдете необходимую Вам информацию в этом справочнике, можете быть уверены, что администрация и персонал всегда к Вашим услугам.

 

 

A

 

Адаптер
Греция использует стандартную европейскую розетку 220 вольт. Розетка в ванной комнате предназначена исключительно для машинок для бритья. Адаптеры для электроприборов из других стран доступны на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Анкета для отзывов
Мы будем благодарны за Ваши отзывы об отеле и услугах. Пожалуйста, заполните анкету и передайте ее на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Анимация
Наша команда анимации для детей и подростков будет рада организовать игры, турниры и праздники для наших юных гостей.
(4488)

Вернуться к началу

Авиабилеты и онлайн-регистрация
Для подтверждения Ваших авиабилетов или онлайн-регистрации, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы, где Вам с радостью помогут решить вопросы, связанные с предстоящей поездкой.
(4488)

Вернуться к началу

Автомобиль
Офис по прокату автомобилей расположен в холле отеля.
(4489)

Вернуться к началу

 

Б

 

Багаж
Чтобы Ваш багаж забрали из номера по выезду, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Банкеты и частные мероприятия
Наш отдел по организации мероприятий с радостью поможет Вам устроить Ваш праздник.
(4487)

Вернуться к началу

Бары
Информацию о барах отеля Вы найдете в разделе 'Рестораны и бары' этого справочника. Также Вы можете воспользоваться справочником 'Еда и напитки', который находится в Вашем номере.

Вернуться к началу

Бассейн
Территория открытого бассейна с морской водой оснащена шезлонгами, зонтами и полотенцами. Дети всегда должны быть в сопровождении взрослых. Бар «Neraida» возле бассейна открыт ежедневно с 10:30 до 18:30, где Вы можете приобрести легкие закуски и напитки.
(4462)

Вернуться к началу

Бассейн в номере
Вода в частных бассейнах может быть подогрета до желаемой температуры за отдельную плату. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн или к сотрудникам консьерж-службы.
(4423/4488)

Вернуться к началу

Бассейн и пляжи для купания
Открытый бассейн с морской водой и два частных песочных пляжа идеально подходят для занятий спортом и релаксации. Шезлонги, зонты и полотенца доступны без дополнительной платы. Синие или желтые полотенца, которые находятся в Вашем номере, могут быть использованы на пляже или у бассейна. После использования, пожалуйста, принесите полотенца обратно в номер, чтобы горничные сменили их на чистые.
Греческое общество охраны природы, которое является координатором международной программы по защите берегов Греции, присвоило нашим пляжам статус «Голубого флага» ЕС.

Вернуться к началу

Бронирование номера
Наша команда Guest Loyalty Program с радостью поможет Вам с будущими резервациями.
(4596/4520)

Вернуться к началу

«Будильник» (wake-up call)
Чтобы Вас разбудили в нужное Вам время, пожалуйста, обращайтесь к телефонному оператору или на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Бутики
Информация о наших бутиках доступна в разделе 'Шопинг' этого справочника.
(4472)

Вернуться к началу

Бюро забытых вещей
Все найденные на территории отеля вещи хранятся на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

 

В

 

Валет-парковка
Для Вашего удобства отель предлагает валет-парковку. Наш швейцар с радостью припаркует Ваш автомобиль, а также подаст автомобиль к входу отеля по Вашему запросу.
(4423)

Вернуться к началу

Велосипед
Для проката велосипедов, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Вечерние развлечения

Вернуться к началу

Выезд
Время выезда из отеля 12:00. Если Вы желаете продлить время пребывания, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

 

Г

 

Guest Loyalty Program
Программа, созданная специально для постоянных гостей, предлагает ряд привилегий в сочетании с имеющимися услугами высокого уровня. За дополнительной информацией об услугах этой уникальной программы, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам отдела Guest Loyalty.
(4596/4520)

Вернуться к началу

 

Д

 

Дайвинг-центр
Предлагаются уроки дайвинга как для начинающих, так и для опытных ныряльщиков по системе обучения PADI.
(4475)

Вернуться к началу

Детская кроватка
Дополнительная детская кроватка может быть доставлена в номер по Вашему запросу. Пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Детский клуб
Наш детский клуб предлагает программу, которая состоит из различного вида занятий. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Дворецкий
Услуги дворецкого являются уникальным персональным сервисом для Вашего удобства. Если Вам потребуется наш эксклюзивный сервис дворецкого, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы. Услуги предлагаются за дополнительную плату.
(4488)

Вернуться к началу

Доктор
В случае необходимости визита к доктору, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн. Медицинская помощь доступна круглые сутки.
(4423)

Вернуться к началу

Домашние питомцы
В номера с частным садом и бассейном допускаются маленькие собаки весом до 5 кг. Политика отеля не допускает нахождение домашних питомцев в общественных местах отеля. Еда и услуги уборки за питомцами предоставляются за дополнительную плату. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн или к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Дресс-код
В дневное время в ресторанах приветствуется повседневный стиль одежды. На ужин не приемлемы шорты, майки, пляжная одежда и обувь.

Вернуться к началу

 

E

 

Еженедельные мероприятия
В ресторанах отеля проходят тематические вечера. За дополнительной информацией и резервацией, пожалуйста, обращайтесь в отдел бронирования ресторанов.
(4487)

Вернуться к началу

 

З

 

Завтрак
Американский завтрак в виде шведского стола подается ежедневно с 7:15 до 10:30 часов утра. Если Вы желаете насладиться завтраком в приватной атмосфере Вашего номера, пожалуйста, обращайтесь в службу обслуживания номеров.
Ранний завтрак доступен по Вашему запросу. Пожалуйста, заполните форму ранних завтраков, которая находится в Вашем номере и позвоните на ресепшн, чтобы наши сотрудники могли забрать форму до 23:00.
(4424)

Вернуться к началу

Завтрак с собой
Мы с радостью организуем для Вас завтрак с собой. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в службу обслуживания номеров.
(4447)

Вернуться к началу

 

N

 

Игры
Консоли для видео игр Play Station находятся на нижнем этаже главного здания Elounda Building. Игры доступны на ресепшне.

Вернуться к началу

Интернет
Бизнес-центр находится на нижнем этаже главного здания Elounda Building. Пользование компьютерами не разрешено детям младше 14-ти лет. Подключение к Wi-Fi доступно в номерах, а также во всех общественных местах отеля. За дополнительной информацией или помощью, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

 

К

 

Кофе/чай
Кофе и чай доступны в Вашем номере. В случае отдельного заказа, пожалуйста, свяжитесь со службой обслуживания номеров. Услуги предлагаются за дополнительную плату. Также, по Вашему запросу, в номер может быть предоставлен чайник.
(4447)

Вернуться к началу

Компьютеры
Этажом ниже ресепшна наши гости могут воспользоваться бизнес-центром. По Вашему запросу компьютер и принтер могут быть доставлены в Ваш номер за отдельную плату. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Кондиционер и обогрев
Кондиционер в номерах и сьютах двух главных зданий регулируется центральным блоком управления. Панель управления скорости вентилятора находится на стене. Виллы и бунгало имеют индивидуальные блоки управления. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Консьерж
Команда консьерж-службы всегда к Вашим услугам в течение всего Вашего пребывания, чтобы предоставить Вам всю необходимую информацию и помочь по любым вопросам, например, как информация о достопримечательностях, организация экскурсий, резервация ресторанов, заказ индивидуального трансфера, услуги дворецкого, организация мероприятий по любому поводу, заказ цветов и т. д.
(4488)

Вернуться к началу

Конференции
«The Elounda Executive Conference Center» находится в отеле Elounda Beach Hotel and Villas и в прилегающем отеле Elounda Bay Palace. Конференц-центр идеален для всех видов заседаний и семинаров, и вмещает более 500 человек. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в отдел по организации конференций и мероприятий.
(4515)

Вернуться к началу

Крайняя необходимость
В случае крайней необходимости, как можно скорее обратитесь к телефонному оператору.

(0/4423)

Вернуться к началу

Кредитные карты
В отеле принимаются все основные виды кредитных карт (Visa, Master Card, American Express, Diners Club). Личные чеки не принимаются. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Курение
Зоной для некурящих являются все рестораны и закрытые помещения отеля. За дополнительной информацией или резервацией в зоне для курящих, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.

Вернуться к началу

 

M

 

Массаж
СПА-меню находится в Вашем номере. Для записи, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн в СПА с 10:00 до 18:00.
(4486)

Вернуться к началу

Матрас
Пожалуйста, откройте раздел «Sleep Well» в этом справочнике.

Вернуться к началу

Меню подушек
Пожалуйста, откройте раздел «Sleep Well» в этом справочнике.

Вернуться к началу

Мини-бар
Ваш мини-бар пополняется ежедневно напитками и закусками высшего качества. В случае отдельных заказов, пожалуйста, обращайтесь в службу обслуживания номеров.
(4447)

Вернуться к началу

Музей «Eleni Nakou»
Частная коллекция предметов искусства и ремесла доступна Вашему обозрению в нашем музее. Коллекция музея познакомит Вас с национальной критской культурой. Пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы за информацией о часах посещения.
(4488)

Вернуться к началу

Музыка
Спутниковое телевидение в Вашем номере предлагает музыкальные каналы.

Вернуться к началу

 

H

 

Няня
Услуги няни доступны по запросу за отдельную почасовую оплату. Пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы минимум за 6 часов до желаемого времени прибытия няни.
(4488)

Вернуться к началу

 

О

 

Обед
В обеденное время открыты греческий ресторан 'Kafenion' и итальянский ресторан 'Argonaut'. Легкие закуски подаются в барах на пляже и у бассейна 'Neraida'. Дополнительную информацию Вы найдете в разделе 'Рестораны и бары' этого справочника.
Ланч-боксы могут быть приготовлены по Вашему запросу для поездок на яхте или экскурсий.

Вернуться к началу

Обслуживание номеров
Служба обслуживания номеров работает круглосуточно. Пожалуйста, ознакомьтесь с каталогом «Еда и напитки», который находится в Вашем номере.
(4447)

Вернуться к началу

Общественный транспорт
За расписанием общественного транспорта для поездки в Элунду и в Агиос Николаос, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

 

П

 

Парковка
На территории отеля имеется открытая бесплатная парковка. Парковка автомобилей перед зданием отеля не разрешена.

Вернуться к началу

Парикмахер
В отеле предлагаются услуги парикмахера по записи. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в нашу парикмахерскую. Парикмахерская работает со вторника по воскресенье с 10:30 до 19:00. В понедельник выходной день.
(4468)

Вернуться к началу

Пикник и ланч-бокс
Если Вы желаете устроить пикник или заказать ланч-бокс, пожалуйста, обращайтесь в службу обслуживания номеров. Заказ принимается до 21:00 предыдущего дня.
(4447)

Вернуться к началу

Пластиковая ключ-карта
В целях безопасности просим не писать Ваш номер комнаты на ключ-картах. Ключ-карта действительна до 12:00 дня Вашего выезда из отеля. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Подготовка номера ко сну
Вечером служба горничных предоставит Вам свежие полотенца и подготовит Ваш номер ко сну.
(4425)

Вернуться к началу

Почта
Предлагаются почтовые услуги. Входящая почта будет доставлена в Ваш номер. Марки продаются в нашем киоске. Почтовый ящик находится напротив киоска.
(4423)

Вернуться к началу

Прачечная и химчистка
Мешки для одежды Вы найдете в шкафу Вашего номера. Чтобы горничная забрала мешок с одеждой, пожалуйста, заполните необходимую форму, которая также находится в Вашем номере.
По Вашему запросу может быть предоставлен экспресс-сервис.
(4425 )

Вернуться к началу

Пресса
Зарубежные и местные газеты и журналы Вы найдете в нашем киоске, который находится в «деревушке» отеля. Киоск открыт ежедневно.
(4473)

Вернуться к началу

Пробежка
Elounda Beach Hotel and Villas идеальное место для любителей пробежки. Вы можете насладиться пробежкой по нашим колоритным садам до самого Elounda Bay Palace. За дополнительной информацией о маршрутах для пробежки за пределами отеля, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

 

Р

 

Ресепшн
Ресепшн работает круглосуточно, чтобы помочь Вам по любому вопросу.
(4423)

Вернуться к началу

Рестораны
Необходимую информацию Вы найдете в разделе «Рестораны и бары» этого справочника. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в отдел бронирования ресторанов.
(4487)

Вернуться к началу

 

C

 

Свадьбы
Вы можете обменяться клятвами в часовне на территории отеля. Наш руководитель по организации мероприятий с радостью поможет устроить для Вас церемонию и прием.
(4515)

Вернуться к началу

Сейф
Каждый номер в отеле оснащен электронным сейфом. Мы рекомендуем использовать сейф для важных документов и ювелирных изделий, а также для любых других ценных вещей. Если Вам нужно дополнительное место, доступны также сейфы на ресепшн. При отъезде, пожалуйста, убедитесь, что сейф пуст и открыт. Администрация отеля не несет ответственности за ценности, оставленные без присмотра на территории отеля.
(4423 )

Вернуться к началу

Служба безопасности
Сотрудники службы безопасности регулярно патрулируют территорию отеля. Тем не менее, мы рекомендуем гостям закрывать номер на ключ в любое время. В случае, если Вам потребуется личная охрана, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Служба горничных (Housekeeping Department)
На Ваш выбор имеются пуховые подушки и подушки из хлопка, атласные и хлопчатобумажные простыни, а также полотенца разных размеров. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в службу горничных.
(4425)

Вернуться к началу

Сообщения
Сообщения принимаются нашим телефонным оператором и доставляются в Ваш номер.

Вернуться к началу

СПА
Наш СПА предлагает процедуры для оздоровления и релаксации в обстановке абсолютного спокойствия. За дополнительной информацией или для записи, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн в СПА.
(4486)

Вернуться к началу

Спортивные мероприятия
На территории отеля расположены освещаемые теннисные корты, баскетбольное и волейбольное поля. А также площадки для игры в бадминтон, мини-футбол, минигольф, настольный теннис и дартс. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

«Sleep Well» («Крепкий сон»)

Для Вашего удобства предлагается выбор подушек:

Также на Ваш выбор предлагаются матрасы разного типа:

Пожалуйста, обращайтесь в службу горничных, чтобы запросить подходящие Вам подушки.
(4425)

Вернуться к началу

 

T

 

Такси
Такси можно заказать через телефонного оператора или ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Телевидение
Ваш телевизор имеет спутниковое телевидение, которое предлагает 50 каналов на 13-ти языках.

Вернуться к началу

Телефон
Ваш телефон оснащен функцией прямого вызова.
Наберите 9, чтобы выйти на внешнюю линию.
Наберите 8, чтобы позвонить из номера в номер (номер всегда должен быть четырехзначный, например, чтобы позвонить в номер 1, наберите 8001).
Чтобы позвонить в номер отеля Elounda Bay Palace или осуществить международный звонок, пожалуйста, обращайтесь к телефонному оператору.
(0)

Вернуться к началу

Теннис
На территории отеля имеются пять освещаемых теннисных кортов. Для бронирования корта или частного урока тенниса, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы. Услуги предлагаются за дополнительную плату.
(4488)

Вернуться к началу

Техническое обслуживание
В случае любых технических неполадок, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Трансфер
По Вашему запросу может быть организован трансфер из аэропорта/порта в отель и обратно. При необходимости организации транспорта в любых целях, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

Туалетные принадлежности
Туалетные принадлежности для личного пользования находятся в ванной комнате Вашего номера. Принадлежности пополняются ежедневно. В случае вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу горничных.
(4425)

Вернуться к началу

 

У

Ужин
В программу «Dine Around» включен ужин в любом из наших ресторанов a la carte. Напитки подаются за отдельную плату. Мы рекомендуем делать резервации на ужин. Необходимую информацию Вы найдете в разделе «Рестораны и бары» этого справочника.
(4487)

Вернуться к началу

Утюг и гладильная доска
Для Вашего удобства утюг и гладильная доска могут быть доставлены в Ваш номер. Пожалуйста, обращайтесь в службу горничных.
(4425)

Вернуться к началу

Услуги секретаря
Для различных услуг секретаря, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4488)

Вернуться к началу

 

Ф

 

Факс
В случае, если Вы желаете отправить или получить факс, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Фен для волос
Фен находится в шкафчике ванной комнаты Вашего номера. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу горничных.
(4425)

Вернуться к началу

Фитнес-центр
Наш фитнес-центр предлагает уникальный способ для оздоровления и релаксации с помощью занятий спортом, сауны и хаммама. Доступны также услуги персонального тренера.
(4465)

Вернуться к началу

 

X

 

Халаты
В каждом номере имеются халаты из мохера и хлопка высшего качества. Если Вы желаете приобрести один из халатов, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

Hi-Fi система
Ваш номер оснащен системой Hi-Fi. По любым вопросам, пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы.
(4523/4488)

Вернуться к началу

 

Ц

 

Цветы
Цветы и букеты могут быть доставлены в Ваш номер в кратчайший срок. Сотрудники консьерж-службы с радостью помогут Вам в Вашем выборе.
(4488)

Вернуться к началу

Центр водных видов спорта
Под руководством профессионалов к Вашим услугам предлагаются водные лыжи, надувные водные аттракционы, вейкборд, каноэ, гидроцикл и парусный спорт.
(4475)

Вернуться к началу

 

Ч

 

Часовня
Греческая православная часовня расположена в «деревушке» отеля.

Вернуться к началу

Чистка обуви
Если Вам потребуются услуги по чистке обуви, пожалуйста, обращайтесь в службу горничных, чтобы они забрали Вашу обувь. Также Вы можете найти комплект для чистки обуви в Вашем номере.
(4425)

Вернуться к началу

 

Ш

 

Шопинг/Магазины
Посетите нашу торговую зону, которая находится в «деревушке» отеля.

Вернуться к началу

 

Э

 

Экскурсии
Индивидуальные экскурсии в самые интересные места Крита предоставят Вам возможность открыть для себя всю красоту этого острова. Пожалуйста, обращайтесь к сотрудникам консьерж-службы, где Вам с радостью предоставят всю информацию и помогут организовать экскурсию специально для Вас.
(4488)

Вернуться к началу

Экспресс услуги по регистрации/выезду

Экспресс регистрация
Экспресс-регистрация предлагается гостям Elounda Beach Hotel and Villas без дополнительной платы. Если Вы уже предварительно заполнили форму регистрации на нашей странице в интернете во время резервации номера, тогда Ваши данные будут загружены в нашу систему. И по Вашему приезду нам всего лишь останется предоставить вам ключи от номера, и Вы можете начинать свой отдых.
Экспресс выезд
Просто заполните форму «In room Express Check Out» на нашей странице в интернете www.eloundabeach.gr/guests-services или свяжитесь с ресепшном. Экспресс выезд доступен с 8:30 до 18:00. Касательно нашей страницы в интернете, мы приложим все усилия, чтобы ответить на Ваш запрос в течение суток.
(4488)

Вернуться к началу

Электричество
Стандарт напряжения 220 вольт. Розетка в ванной комнате предназначена исключительно для машинок для бритья. Адаптеры доступны на ресепшн.
(4423)

Вернуться к началу

 

Ю

 

Ювелирный магазин
Необходимую Вам информацию Вы найдете в разделе «Шопинг» этого справочника.

Вернуться к началу

 

Я

 

Яхты и лодки
Прокат парусных и моторных яхт, катамаранов и скоростных лодок доступен для групповых и индивидуальных поездок.
(4475)

Вернуться к началу

Награды

Greece's Best Wellness Retreat 2019
Hall of Fame 2018
Europe's Leading Luxury Villa Resort
Greece's Leading Hotel
Greece's Best Wellness Retreat 2018
Travel and Leisure
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ НАГРАДЫ
Elounda Beach
Elounda Beach Hotel & Villas, 720 53 Элунда, Крит, Греция. Тел: +30 28410 63000, Факс: +30 28410 41373
Полное имя обязательные для заполнения
Email обязательные для заполнения
обязательные для заполнения
  • Helios Hotels
  • Leading Hotels
MH.T.E. 1040K015A0079800